SERVICES / Téléphonie VOIP

BSCOM Telephonie est une offre de Téléphonie sur IP (ToIP) pour équiper votre entreprise d'outils de communication à la fois économiques et évolutifs.

 

BSCOM Téléphonie

BSCOM met à votre disposition son savoir faire et son expérience en télécoms pour vous accompagner dans le déploiement ou la migration de vos installations téléphoniques, tout en optimisant et simplifiant vos factures et infrastructures voix / data. Une large gamme de services ToIP, allant du Centrex IP au raccordement de PABX ou d'IPBX (Business Trunking, T0/T2), pour répondre à tous vos besoins et bénéficier immédiatement des avantages de la ToIP.

 

Large palette de fonctionnalités
Qualité et ergonomie des terminaux téléphoniques
Conférence, double appel, supervision, profils de gestion d'appel, numéros abrégés
ACD et groupes d'appels, pré-décroché, interception d'appels, restriction d'appels
Messagerie unifiée (voicemail)
Console opérateur, filtrage «patron-secrétaire»
CTI, Couplage OutlookTM, Clic-to-Call
Fax-to-Net couplé à vos outils bureautiques
Standard automatique (SVI) avec programmation des horaires
Numéros géographiques, non géographiques et portabilité du numéro
 
Économies et facturation simplifiée
Forfaits d'appels illimités
Facturation détaillée par site
Appels inter-sites gratuits
Infrastructures à haute disponibilité
Plateformes Centrex « Carrier Class »
Infrastructures redondées à haute disponibilité
Redondance multi-opérateurs des accès
Gestion de la QoS et dimensionnement optimal des liaisons
Cœur de réseau IP MPLS de nouvelle génération full Cisco
Infrastructures robustes autours de centres d'hébergement certifiés ISO 27001 et 9001
 
Administration à distance
Portail Selfcare pour administrer son compte de façon autonome
(Clic-to-Call, journal d'appels, supervision, ...)
Portail Entreprise pour administrer le parc d'entreprise et les sites, groupes d'appels,
restrictions d'appels, annuaire
Portail vocal pour gérer vos lignes à distance
Personnalisation des règles et profils de traitement d'appels
Tableaux de bord et statistiques d'appels

 

 

Les plus de la solution BSCOM

  • Redondance et continuité du service au niveau de l'accès avec qualité de service optimale
  • Meilleure productivité grâce au couplage CTI avec les outils bureautiques Microsoft
  • Haute disponibilité «Carrier Class» grâce aux redondances des infrastructures
    et interconnexions multi-opérateurs
  • Flexibilité de cohabitation Centrex IP / Business Trunking
  • Support 24h/24 – 7j/7
  • Forfaits illimités fixe/mobile, appels gratuits intersites
  • Large palette de services de communication intégrés
  • Portails Web d'administration Selfcare pour une meilleure autonomie de gestion
  • Postes téléphoniques Centrex ergonomiques et de haute qualité audio
  • Optimisation des infrastructures et architectures voix / data des entreprises

 

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